Privacybeleid

Persoonlijke gegevens

• E-mailadres (vereist voor orderbevestiging en levering)
• Naam (optioneel, voor posterverzending)
• Verzendadres (alleen voor fysieke posterbestellingen)
• Betaalgegevens (veilig verwerkt door Stripe)

Afbeeldingen en inhoud

• Foto's die je uploadt voor AI-portretgeneratie
• Gegenereerde AI-portretten en aanpassingen die je maakt
• Tekst of andere inhoud die je aan je portretten toevoegt

Gebruiksinformatie

• Apparaatinformatie, browsertype en IP-adres
• Bezochte pagina's en gebruikte functies op ons platform
• Prestatiegegevens om de betrouwbaarheid te bewaken en fouten op te lossen

• Dienstverlening: Je foto's verwerken, AI-portretten genereren en je bestellingen leveren
• Communicatie: Orderbevestigingen, leveringsupdates en klantenondersteuning verzenden
• Verbetering: Gebruikspatronen analyseren om onze service en je gebruikservaring te verbeteren
• Wettelijke naleving: Administratie bijhouden zoals wettelijk vereist en geschillen oplossen

• Versleuteling: Alle gegevens worden versleuteld tijdens transport met SSL/TLS en in rust met AES-256
• Veilige betaling: Betalingsverwerking wordt afgehandeld door Stripe, een PCI DSS-conforme aanbieder
• Beperkte toegang: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot je gegevens
• Regelmatige audits: Wij voeren regelmatig beveiligingsaudits en kwetsbaarheidsbeoordelingen uit
• Gegevensminimalisatie: Wij verzamelen alleen de informatie die nodig is om onze diensten te leveren

• Accountgegevens: Bewaard zolang je account actief is
• Gegenereerde portretten: Onbeperkt opgeslagen voor downloadtoegang
• Originele foto's: Verwijderd binnen 30 dagen na portretgeneratie
• Betaalgegevens: Niet opgeslagen op onze servers; volledig afgehandeld door Stripe
• Bestelgeschiedenis: Bewaard gedurende 7 jaar voor belasting- en juridische doeleinden

Je kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van je account en bijbehorende gegevens door contact op te nemen met support.

Wij verkopen, verhuren of delen je persoonlijke informatie niet, behalve in deze beperkte omstandigheden:

• Dienstverleners: Vertrouwde derden die ons helpen onze dienst te exploiteren
• Wettelijke vereisten: Wanneer vereist door de wet, gerechtelijk bevel of om onze rechten te beschermen
• Bedrijfsoverdracht: In geval van een fusie, overname of verkoop van activa
• Met toestemming: Elke andere deling vereist je uitdrukkelijke toestemming

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonlijke informatie:

• Toegang: Een kopie opvragen van alle persoonlijke gegevens die wij over je bewaren
• Correctie: Onjuiste persoonlijke informatie bijwerken of corrigeren
• Verwijdering: Verwijdering van je account en persoonlijke gegevens aanvragen
• Overdraagbaarheid: Je gegevens opvragen in een draagbaar formaat
• Intrekking: Toestemming voor gegevensverwerking intrekken waar van toepassing

Om deze rechten uit te oefenen, neem je contact met ons op via privacy@tails-ai.com

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om:

• Je inlogsessie te onderhouden
• Je voorkeuren te onthouden
• Sitegebruik en -prestaties te analyseren
• Gepersonaliseerde ervaringen te bieden

Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van de site kan beïnvloeden.

Tails wordt beheerd vanuit Frankrijk. Sommige van onze dienstverleners — hosting, betalingsverwerking en beeldgeneratie — bevinden zich buiten de Europese Unie, waaronder in de Verenigde Staten, waardoor je gegevens daarheen kunnen worden doorgegeven, daar opgeslagen en verwerkt. Die doorgiften vinden plaats met de waarborgen die de AVG vereist.

Voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte (EER) voldoen wij aan de AVG-vereisten en zorgen wij voor adequate bescherming van je persoonlijke gegevens.

Als je vragen hebt over dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op:

Wij reageren op privacygerelateerde vragen binnen 30 dagen.