プライバシーポリシー

個人情報

• メールアドレス（注文確認と配送に必要）
• 氏名（ポスター配送時に任意で使用）
• 配送先住所（実物のポスター注文時のみ）
• 支払い情報（Stripeで安全に処理）

画像とコンテンツ

• AIポートレート生成のためにアップロードする写真
• 生成されたAIポートレートとお客様が行うカスタマイズ
• ポートレートに追加するテキストやその他のコンテンツ

利用情報

• デバイス情報、ブラウザの種類、IPアドレス
• プラットフォームで訪問したページや使用した機能
• 信頼性の監視とエラー修正のためのパフォーマンスデータ

• サービス提供： 写真の処理、AIポートレートの生成、注文の配送
• コミュニケーション： 注文確認、配送状況の更新、カスタマーサポートの送信
• 改善： 利用傾向を分析し、サービスと使い心地を改善する
• 法令遵守： 法律で要求される記録の保持や紛争の解決

• 暗号化： すべてのデータは送信時にSSL/TLS、保存時にAES-256で暗号化されます
• 安全な支払い： 支払い処理は、PCI DSS準拠プロバイダーであるStripeが行います
• 限定アクセス： 認可された担当者のみがお客様のデータにアクセスできます
• 定期監査： 定期的なセキュリティ監査と脆弱性評価を実施しています
• データ最小化： サービス提供に必要な情報のみを収集します

• アカウントデータ： アカウントが有効である限り保持されます
• 生成されたポートレート： ダウンロードアクセスのため無期限に保存されます
• 元の写真： ポートレート生成後30日以内に削除されます
• 支払いデータ： 当社のサーバーには保存されず、すべてStripeで処理されます
• 注文履歴： 税務および法的目的で7年間保持されます

サポートにお問い合わせいただくことで、いつでもアカウントと関連データの削除をリクエストできます。

以下の限定的な状況を除き、お客様の個人情報を販売、貸与、共有することはありません：

• サービスプロバイダー： サービス運営をサポートする信頼できる第三者
• 法的要件： 法律、裁判所命令により要求される場合、または当社の権利を保護する場合
• 事業譲渡： 合併、買収、または資産売却の場合
• 同意がある場合： その他の共有にはお客様の明示的な同意が必要です

お客様は個人情報に関して以下の権利を有します：

• アクセス： 当社が保持するお客様のすべての個人データのコピーを請求
• 修正： 不正確な個人情報の更新または修正
• 削除： アカウントと個人データの削除を請求
• 移転： ポータブル形式でのデータ請求
• 撤回： 該当する場合、データ処理への同意を撤回

これらの権利を行使するには、こちらまでご連絡ください privacy@tails-ai.com

以下の目的でクッキーや類似技術を使用しています：

• ログインセッションの維持
• 設定の記憶
• サイトの利用状況とパフォーマンスの分析
• パーソナライズされた体験の提供

ブラウザの設定でクッキーを制御できます。クッキーを無効にすると、サイトの機能に影響する場合があります。

Tailsはフランスから運営されています。ホスティング、決済処理、画像生成など当社が利用する一部の事業者は欧州連合域外（米国を含む）に所在するため、お客様の情報がそこへ転送・保存・処理される場合があります。これらの移転はGDPRが求める保護措置のもとで行われます。

欧州経済領域（EEA）のユーザーについては、GDPR要件に準拠し、個人データの適切な保護を確保します。

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